Verzending en retour

Verzending

Alle bestellingen worden binnen 24–48 uur verzonden. Afhankelijk van je locatie duurt de levering ongeveer 5–7 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de track & trace. Je kunt je bestelling ook volgen op de pagina Bestelling volgen.

Vanaf € 30, bijvoorbeeld bij twee sticks, is de verzending gratis, in Nederland en in de rest van de EU. Bij een bestelling onder € 30 (bijvoorbeeld één stick) kost de verzending € 3,95 binnen Nederland en € 12,95 naar de rest van de EU. De verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Premium verzendbescherming

Voor € 2,99 krijgt je bestelling voorrang bij het verzenden. Is je pakket als bezorgd gemeld, maar heb je het niet ontvangen of is het van je stoep verdwenen? Dan sturen we zonder gedoe een nieuw pakket. Meld het binnen 14 dagen na de bezorgmelding. Je kiest de bescherming zelf in je winkelwagen; je wettelijke rechten blijven daarnaast altijd gelden.

Retourneren

Retourneren kan binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Meld je retour via info@meusecosmetics.nl; daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Gebruikte make-up kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen; meer lees je in ons retourbeleid.