Veelgestelde vragen

Hoe werkt de kleurverandering?

Het pigment in de stick reageert op de pH van je huid. In de stick is hij donkerpaars; op je huid kleurt hij binnen een minuut naar een roze tint. Omdat elke huid een eigen pH heeft, is die tint bij iedereen net anders.

Welke kleur krijg ik?

Dat bepaalt jouw huid. Bij de meeste huidtinten kleurt hij zachtroze tot bessenroze. Met een tweede laag wordt de kleur dieper.

Werkt het ook op mijn huidtint?

Ja. De kleur past zich aan jouw huid aan: bij de meeste huidtinten kleurt hij zachtroze tot bessenroze, op een heel lichte of heel donkere huid geeft hij een subtiele, natuurlijke blos.

Hoe lang blijft het zitten?

De kleur blijft uren zichtbaar. Wil je hem later op de dag opfrissen, dan is één veeg genoeg.

Droogt het uit?

Nee. Het is een romige stick die op je huid smelt en een glossy finish geeft, zonder te plakken. Ook op een drogere huid voelt hij comfortabel.

Hoe lang duurt de levering?

Alle bestellingen worden binnen 24–48 uur verzonden. Afhankelijk van je locatie duurt de levering ongeveer 5–7 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een mail met een link om hem te volgen.

Wat kost de verzending?

Vanaf twee sticks (vanaf € 30) is de verzending gratis, in Nederland en in de rest van de EU. Bij één stick kost de verzending € 3,95 binnen Nederland en € 12,95 naar de rest van de EU.

Wat is de premium verzendbescherming?

Voor € 2,99 krijgt je bestelling voorrang bij het verzenden. Is je pakket als bezorgd gemeld, maar heb je het niet ontvangen of is het van je stoep verdwenen? Dan sturen we zonder gedoe een nieuw pakket. Meld het binnen 14 dagen na de bezorgmelding. Je kiest de bescherming zelf in je winkelwagen; je wettelijke rechten blijven daarnaast gewoon gelden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Gebruik de link in je verzendmail, of vul je ordernummer en e-mailadres in op de pagina Bestelling volgen.

Hoe kan ik betalen?

Met de betaalmethoden die je bij het afrekenen ziet. Je rekent veilig af via Shopify.

Hoe stuur ik iets terug?

Mail ons je ordernummer, dan krijg je het retouradres en uitleg over het terugsturen. Gebruikte of geopende make-up kunnen we om hygiënische redenen niet opnieuw verkopen. In ons retourbeleid lees je wat dat betekent voor je terugbetaling. De retourkosten zijn voor eigen rekening.